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TÉCNICO POSTAL
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Serpost S.A. - Área de Atención al cliente [cite: 4336]
Dependencia:
Subgerencia de Marketing y Filatelia / Gerencia Comercial [cite: 4336]
Descripción de la oferta
S/ 1,220.00 (Mensual) - Personal Permanente (Categoría XI, Rango C) [cite: 4335]
Establecer los procedimientos para la cobertura de una (01) plaza, del Cuadro de Asignación del Personal – CAP, bajo la condición de personal permanente. [cite: 4334]
Experiencia
- 1 año mínimo en puestos equivalentes en empresas públicas o privadas (Indispensable). [cite: 4353]
- La experiencia debe corresponder a funciones directamente asociadas al área funcional del cargo. [cite: 4359]
Competencias
- Competencias centrales:
- Vocación de servicio, innovación, compromiso, integridad y orientación a resultados. [cite: 4362]
- Competencias funcionales:
- Trabajo en equipo, capacidad analítica, comunicación efectiva y eficiencia. [cite: 4364]
Función General
- Supervisar, controlar y verificar la aplicación de la normatividad postal relativa a los reclamos. [cite: 4366]
Funciones Específicas
- Supervisar y controlar el estado de gestión de los expedientes de reclamos por pérdida, expoliación o avería. [cite: 4368]
- Verificar informes sobre cuentas de compensación de indemnizaciones propuestas por Administraciones Postales. [cite: 4369]
- Elaborar informes para que las áreas adopten medidas correctivas ante irregularidades detectadas. [cite: 4370]
- Supervisar y verificar el desarrollo integral de las funciones vinculadas a reclamos. [cite: 4371]
- Cumplir con las actividades relacionadas con el Sistema de Control Interno. [cite: 4372]
- Participar en equipos de trabajo asignados por el Responsable del Área. [cite: 4373]
Requerimientos (Educación Formal)
- Secundaria completa y/o capacitación en Administración, aduanas y comercio exterior o afines (Indispensable). [cite: 4349]
- Título de Instituto Superior Tecnológico en Administración, Negocios Bancarios o aduanas (Deseable). [cite: 4350]
- Cursos relacionados al puesto o al giro de la empresa (Deseable). [cite: 4351]